Customer care medewerker

Wat verwachten we van jou?

Jouw taken

Voor een super tof bedrijf in de energiesector in Leuven zoeken we een enthousiaste commercieel administratief bediende. Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je staat onze klanten te woord zowel telefonisch als via mail en social media, de verhouding is hier gemiddeld 50% - 50% tussen
• Je helpt B2C klanten verder met vragen over facturatie, inschrijvingsdocumenten, verhuisdocumenten, afbetalingsplan, retentie, ...
• Je staat ook direct in contact met de netbeheerder
• Je geeft allerhande informatie mbt de producten en diensten

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor diploma of hebt de nodige ervaring
• Je bent flexibel en kan snel schakelen tussen verschillende taken
• Je bent leergierig en dynamisch
• Je beheert de Nederlandse taal perfect zowel mondeling als schriftelijk

Wat mag je van ons verwachten?

Praktisch

• Je maakt deel van een groeiende onderneming en een super tof team
• Je gaat direct vast in dienst bij onze klant
• Je krijgen een betaalde training on the job zodat je de kneepjes van het vak na een 4-tal maanden volledig onder de knie hebt
• Je werkt in het centrum van Leuven, dicht bij het station (+/- 10min wandelen)
• De werkuren zijn in dagdienst je kan kiezen of te starten om 08u30 of 09u00 en je hebt 1u00 pauze