Consulent Dienstencheques Leuven

Solliciteer nu
Terug naar overzicht
Voor Het Poetsbureau zijn wij op zoek naar een gedreven en enthousiaste consulent(e) voor het kantoor te Leuven. Als consulent(e) zorg je voor een snelle en efficiënte opvolging van de aanvragen van particuliere klanten die op zoek zijn naar een huishoudhulp via dienstencheques. Je gaat hierbij op zoek naar de “perfect match” tussen huishoudhulp en klant en je streeft naar een duurzame kwalitatieve relatie tussen beide partijen. Je bent actief betrokken bij de commerciële uitbouw van je kantoor en bij het behalen van alle andere vooropgestelde doelstellingen.

Wat verwachten we van jou?

Jouw taken

Je staat in voor een correcte dienstverlening aan de klant:

  • Je luistert naar de behoeften van de klant, analyseert deze en reageert hierop gepast.

  • Je stelt gescreende huishoudhulpen voor aan klanten en je checkt regelmatig de tevredenheid van de klant over de huishoudhulp.

  • Je zorgt voor een gepaste briefing bij aanvang van een opdracht.

    Je selecteert, rekruteert en begeleidt huishoudhulpen:

  • Je doet mee aan specifieke wervingsacties (flyeren op markten, jobbeurzen, …).

  • Je verzorgt het onthaal van de nieuwe huishoudhulpen bij het begin van de tewerkstelling.

  • Je bent een warm en toegankelijk aanspreekpunt voor de huishoudhulpen en beantwoordt o.a. vragen over hun loon- en arbeidsvoorwaarden.

  • Je neemt functionerings- en evaluatiegesprekken af en zorgt ervoor dat huishoudhulpen de nodige opleiding krijgen.

    Je verzorgt de planning, administratie en rapportering:

    • Je doet de input van kandidaten- en klantengegevens in de interne databank.

    • Je registreert de prestaties van de huishoudhulpen.

    • Je verzorgt de opmaak van personeels- en klantencontracten.

    • Je checkt de achterstand van dienstencheques bij klanten en koppelt hieraan de nodige acties.

 

Jouw profiel

  • Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent een kei in plannen en organiseren.
  • Je beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen en commerciële feeling.
  • Je beschikt over zeer goede administratieve vaardigheden en kan vlot overweg met allerhande software-tools.
  • Je neemt initiatief en je voelt jezelf verantwoordelijk voor de verwachte resultaten.
  • Naast het Nederlands spreek en schrijf je ook een aardig mondje Frans.

 

Wat mag je van ons verwachten?

Praktisch

Je komt terecht in een jong en dynamisch bedrijf met een hart voor mensen. Je krijgt de kans om zowel zelfstandig als in team te werken binnen een sterke structuur. Er wordt gezorgd voor interne opleiding en je kan gaandeweg meegroeien met de organisatie. Verder kan je rekenen op een competitief salaris met een aantal extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en mogelijkheid tot firmawagen.

Details vacature

Plaats
Leuven
Datum
Statuut
Interimwerk met optie vast

Meer vragen over deze vacature?

Neem contact op met:

Yolanda Kerkhofs

hasselt@workwizards.be

Klinkt goed? Solliciteer meteen

Solliciteer met de gegevens uit je profiel
Solliciteer via LinkedIn
Solliciteer via Facebook
of vul je gegevens aan
Slechts één bestand.
30 MB limiet.
Toegestane types: gif jpg png bmp eps tif pict psd txt rtf html odf pdf doc docx ppt pptx xls xlsx xml avi mov mp3 ogg wav bz2 dmg gz jar rar sit svg tar zip.